海天咨詢?cè)?024財(cái)年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，將“大型投資平臺(tái)的投資管控與合規(guī)性咨詢”列為四個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，是基于公司多年來在這一領(lǐng)域的深耕，所積累的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和良好口碑。

年初，海天咨詢提出“強(qiáng)中臺(tái)”戰(zhàn)略，應(yīng)勢(shì)提出“服務(wù)升級(jí)，提升客戶體驗(yàn)”的新咨詢服務(wù)理念，在此理念指引下，海天咨詢組建了“客戶成功中心”。如何讓客戶成功，是“工程咨詢”進(jìn)入“新質(zhì)生產(chǎn)力“發(fā)展階段的一個(gè)重要命題，如果說“為客戶提供滿足功能顯性需求的咨詢產(chǎn)品”是工程咨詢服務(wù)的1.0版本，那么“從產(chǎn)品升級(jí)到服務(wù)，服務(wù)升級(jí)到解決方案”則是2.0版本，”客戶成功中心“的使命就是要解決2.0版本中的關(guān)鍵問題：如何更好滿足客戶隱性需求的咨詢服務(wù)——懂我的投資管理需求，并且擅長全過程參與！

“深度挖掘客戶的投資管理需求“的前提是要“懂客戶的投資管理需求“，為此，海天咨詢很早就在內(nèi)部啟動(dòng)“場景化解決方案銷售能力”提升工作，即在策劃、審計(jì)、項(xiàng)目管理、投資顧問、糾紛調(diào)解等新能力方面進(jìn)行系統(tǒng)性多元化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并通過不斷實(shí)踐和復(fù)盤深度理解咨詢業(yè)的管理能力；同時(shí)，對(duì)歷年來服務(wù)過的數(shù)十家大型投資平臺(tái)進(jìn)行分析，將典型性需求和隱性需求進(jìn)行分層歸類，組織內(nèi)部與外部技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)和咨詢師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為重點(diǎn)客戶量身定制了一整套解決方案。

河南鐵建投集團(tuán)是海天咨詢?cè)?ldquo;大型投資平臺(tái)”領(lǐng)域的重要合作伙伴之一，除了鄭州航空港多式聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目，總投資約15.54億元的綜開科創(chuàng)園，是又一個(gè)海天咨詢?yōu)楹幽翔F建投集團(tuán)提供全過程服務(wù)的城市更新項(xiàng)目。而隨著新咨詢服務(wù)模式的逐步成型，也勢(shì)必會(huì)在后續(xù)的合作過程中為客戶陸續(xù)呈現(xiàn)。

綜開科創(chuàng)園城市更新項(xiàng)目由河南鐵建投集團(tuán)投資，2024年開年全面動(dòng)工，項(xiàng)目位于鄭州市北龍湖區(qū)域唯一臨湖地塊，海天咨詢?yōu)楹幽翔F建投科技園開發(fā)有限公司鄭東新區(qū)龍湖地區(qū)龍湖內(nèi)環(huán)路TB8-01-09地塊EPC總承包項(xiàng)目（現(xiàn)已更名為綜開科創(chuàng)園城市更新項(xiàng)目）提供全過程造價(jià)咨詢服務(wù)。

該項(xiàng)目位于鄭東新區(qū)北龍湖育翔路南，龍湖內(nèi)環(huán)東路西，占地面積約57.25畝，總建筑面積約10萬平方米，總投資約15.54億元。包含一座面積約6000平方米演藝中心、一所面積約3000㎡的藝術(shù)展覽館、一個(gè)面積約11000㎡的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、一家面積約18000㎡的五星級(jí)酒店，以及服務(wù)型公寓等。

項(xiàng)目毗鄰國家級(jí)龍湖金融島，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心地帶，區(qū)域經(jīng)濟(jì)、發(fā)展?jié)摿�均處在城市頂�?jí)，項(xiàng)目規(guī)劃致力打造集科技研發(fā)、產(chǎn)業(yè)金融、產(chǎn)城綜合開發(fā)等功能為一體的綜合體，支持鄭州中原科技城發(fā)展，為中原科技城龍湖北部片區(qū)提供多樣化服務(wù)，滿足人們辦公、商務(wù)、休閑、居住等需求，建成后將成為鄭州下一個(gè)網(wǎng)紅打卡地。
 

海天咨詢也將以“完全負(fù)責(zé)”的服務(wù)態(tài)度為項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)提供高質(zhì)量的全過程咨詢服務(wù)，繼續(xù)書寫“大型投資平臺(tái)+海天咨詢=標(biāo)桿項(xiàng)目”的精彩。