從同質化中突圍 | 聚焦運營效率，重塑市場競爭力

發布時間:2024-07-25 10:41

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2024年7月20日，海天咨詢2024財年一季度集團運營會議在海天咨詢龍子湖全國總部海闊廳召開，鄭州全國總部，洛陽公司等部門經理級以上人員參會。本次會議共分為三個議程：一、各部門2024財年一季度運營目標完成情況匯報；二、季度優秀業務團隊頒獎及經驗分享及主要管理問題討論，三、韓江濤董事長做總結發言。

會議伊始，總裁辦主任兼服務部總監楊陽進行業務（總部職能）業績排名情況通報和合作業務完成情況分析及二季度工作計劃的匯報；集團副總裁高蘇令進行集團一季度運營目標完成情況和運營部一季度工作完成情況及下一步重點工作計劃匯報；助理副總裁兼平臺運營副總、第7項目分部副總經理劉世賢和平臺運營副總兼第11項目分部副總經理、產品總監常凌豐進行業務發展平臺鄭州區域一季度運營目標完成情況及下一步工作計劃匯報；業務發展平臺運營副總兼第3項目部實施副總陳太勇就業務發展平臺洛陽區域一季度運營目標完成情況及下一步工作計劃匯報進行匯報；集團副總裁兼發展平臺總經理李博進行業務發展平臺一季度新簽和回款目標完成情況及下一步重點工作計劃匯報。

李博總講到，要明確二季度重點銷售方向——聚焦和協同。聚焦省內重點客戶，聚集力量重點攻克；做到銷售序列和實施序列協同，利于銷售機會成功轉化。對于新能源業務的探索及突破，他提出四點核心：先機點、資源點、需求點、價值點。同時，結合客戶經理和各分部負責人的的優勢，他分別給出不同的銷售突破重點方向。

隨后，集團總工田占嶺就總工辦（含全咨實施部）一季度工作完成情況及下一步重點工作計劃作出匯報；助理副總裁張勇，人力資源總監孫巍分別就財務部和人力資源部在一季度的目標完成情況和問題進行分析匯報；市場營銷總監劉松洋，前期咨詢總監兼產品總監堵亞蘭，新發展事業部總經理韓偉等分別就各自負責部門進行了第一季度的工作總結和分析，并作出了第二季度的工作計劃。客戶副總兼營銷辦主任孫世宇作營銷辦一季度工作進展及二季度重點工作匯報，助理副總裁兼平臺運營副總、第7項目分部副總經理劉世賢作客戶成功中心一季度工作進展和二季度重點工作匯報。

頒獎環節，2023財年四季度和2024財年一季度的優秀團隊和員工獲得了表彰。四季度獲獎人員分別是：孫世宇、陳太勇、雷振偉；一季度獲獎人員分別是：陳太勇、劉世賢、張英、劉新華。集團領導上臺為優秀團隊和個人頒發了證書。

業務團隊分享環節，第12分部總監張英結合客戶開發實踐，分享個人心得。他以具體案例闡述走出去，面對面的重要性和廣撒網、重宣傳的必要性；以圖為示，表明深挖掘、貴堅持的意義。最后張英總結道：銷售沒有定式，努力卻有方向；財年尚未結束，你我皆為黑馬！

業務發展平臺運營副總兼第3項目部實施副總陳太勇以青島培訓交流為切入點，分享工程咨詢圈內的行業大咖故事，明確核心競爭力對于團隊及個人發展的重要性，進而提出實施部門負責人提高核心競爭力，應從現有業務著手。打鐵還需自身硬，持續學習的能力很重要！

在主要管理問題討論環節，與會人員討論：如何解決前期咨詢項目后續業務的開展？與會人員均結合當前嚴峻的經濟形勢，就前期咨詢后續業務的開展進行激烈討論。總咨詢師高朝輝、運營副總劉世賢等對前期業務的特殊性發表了個人的建議。渠道部張亞表示前期咨詢業務難度大、客戶多，但是前期咨詢服務能夠有效解決客戶痛點的話，將提升其服務價值。

最后，韓總發表講話：

當今市場已然陷入低價競爭與同質化的困境，生存下去變成眾多企業面臨的首要問題，但是我們選擇了一條不同的道路，真正的競爭不僅僅是價格的比拼，更是價值的創造與服務的優化。要做到這些，必須從銷售效率、交付效率、內部管理效率三方面來共同提升公司整體的運營效率。

未來海天的重點工作，聚焦在現在制定的戰略上。這不僅是簡單的目標設定，更是我們提升市場競爭力的關鍵步驟。

不管在什么樣的市場環境中，都蘊含著巨大的機會，只要我們抓住新行業增長機會、抓住老客戶新需求、抓住核心客戶群體核心問題，去解決，迎難而上，相信海天一定會在這個優勝略汰的過程中，適應市場，擁抱市場，成為一個真正的優秀的咨詢品牌。

關鍵詞：同質化,突圍,聚焦,運營,效率,重塑,市場,競爭力,2024

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